Category

Hírlevél

honlapkészítés,keresőoptimalizálás,tartalomfejlesztés

Néhány gyors tipp a jobb hírlevél-tartalomhoz

By | Hírlevél | No Comments

Nem könnyű jó hírlevelet írni, sokszor még a profi marketingeseknek is komoly fejtörést okoz, hogy olyan témát találjanak, mely a célközönségnek tetszeni fog és azt a megfelelő formába öntsék. A következőkben adunk néhány tippet, melyekkel talán kissé könnyebbé válik ez a feladat.

Az unalmas, száraz marketinganyagokkal és cégbemutatókkal teletömött hírlevelek ideje lejárt, ha egy olvasó ilyet talál a bejövő levelei között, azonnal bezárja vagy meg sem nyitja. Fontos, hogy a hírlevél tartalma szórakoztató és egyben tájékoztató, informatív legyen, máskülönben esélyed sincs a sikerre.

Várjunk csak, nem a közösségi oldalak a legjobbak az ilyen tartalmak terjesztésére?

Ennek a cikknek nem az a célja, hogy összemérje a közösségi oldalak és a hírlevél erejét, de fontos tisztáznunk, hogy a rengeteg tévhittel ellentétben az e-mailnek továbbra is sok előnye van.

  • Az e-mail nem fog kihalni. A Facebook és az egyéb közösségi oldalak elterjedése után sokan úgy gondolták, hogy az e-mail rövidesen eltűnik, de továbbra is az online kommunikáció egyik első számú eszköze. Emellett a közösségi oldalak működéséhez is szükség van e-mailre.
  • Az e-mail hagyja, hogy a saját szabályaid szerint játssz. A közösségi oldalakon rengeteg figyelemelterelő elem van, míg a hírlevélben kialakíthatod a saját környezetedet, te irányíthatod a kommunikációt és biztossá teheted, hogy az olvasó csak rád figyel.

Szóval, hogyan írjunk jó hírlevelet?

Minden cég és üzletág más és más, de van néhány alapelv, melyek alkalmazása minden hírlevél kampányt megkönnyíthet.

  • A megszerkesztésnek nem kell sokáig tartania. Egy hírlevél összeállításának ideális esetben perceket kell igénybe vennie, nem órákat. Csak az idődet pazarolod, ha az egész délutánodat arra áldozod, hogy megírd a tökéletes hírlevelet, ráadásul minél többet szenvedsz vele, valószínűleg csak annál rosszabb lesz. Válassz egy olyan témát, mely célközönségedet érdekelheti és amiben jártas vagy és engedd szabadjára a gondolataid. Ne feledd, az átlagos internetező figyelme hamar elkalandozik, ezért nem érdemes regényt írnod, elég, ha mondanivalód rövid, velős és a levél tartalmaz további, az oldaladra mutató linkeket, ahol további információkat találhatnak a témával kapcsolatban.
  • Nem kell mindent neked megírnod. Rengeteg olyan forrás van, melynek az anyagai szabadon felhasználhatóak, illetve a kellő engedélyekkel máshonnan is átvehetsz bekezdéseket vagy akár teljes anyagokat. Figyelj azonban arra, hogy ezek mellett elegendő egyedi, saját tartalmad is legyen.
  • Ne pazarolj túl sok időt a formázásra. Gyakori probléma a hírlevelekkel, hogy az olvasók képernyőjén nem úgy jelenik meg a hírlevél, mint ahogyan kellene. Éppen ezért felesleges látványos sablonokat, képeket és egyedi szövegformázásokat használni, mert könnyen lehet, hogy egy olvashatatlan katyvasszá csúszik össze a címzettek számítógépén. Válassz egyszerűbb template-eket, melyek megjelenítésével valószínűleg a legegyszerűbb levelezőprogramoknak sem lesz gondjuk.

Taktikák, melyeknek nincs helyük egy sikeres e-mail marketing kampányban

By | Hírlevél | No Comments

Az online marketing során hatalmas időpazarlás lehet olyan hírleveleket megírogatni, melyeket aztán a legtöbben el sem olvasnak vagy olyanoknak küldözgetni azokat, akiket valójában nem is érdekel. A következő pontok végiggondolásával eredményesebbé teheted e-mail marketingedet.

Hibák, melyektől érdemes megszabadulni a sikeres hírlevél kampány érdekében

  1. Hírlevél küldése inaktív feliratkozóknak – Nem az számít, hogy hány ember van az e-mail listádon, sokkal inkább az, hogy közülük hányan nyitják meg rendszeresen a hírlevelet, amit küldesz nekik. Azok a régebbi feliratkozók, akik soha nem nyitják meg a leveleidet, könnyen lehet, hogy a spamek közé teszik őket, ami árthat a kampányodnak. Érdemes eltávolítanod a listádról azokat, akik 90 napja nem nyitották meg egyetlen hírleveledet sem.
  2. Gyenge tárgy – A legtöbbször a tárgy alapján döntik el az emberek, hogy kíváncsiak-e a hírlevél tartalmára vagy sem, ezért fontos, hogy minél jobb, frappánsabb és kifejezőbb tárgyat találj ki. Ne legyen minden hírleveled tárgya ugyanaz és legyen benne valamilyen utalás a levél tartalmára. Megéri időt szánni egy jó tárgy kitalálására.
  3. Ne használj bonyolult és összetett HTML formátumokat – Lehet, hogy a hírlevél remekül néz ki a hírlevél szerkesztő programodban, de korántsem biztos, hogy az olvasó levelezőprogramjában ugyanilyen jól fog kinézni. A széteső designelemek, az elcsúszott szövegek az összetorlódó tartalom könnyen elveheti ügyfeleid kedvét a vásárlástól. Válassz valami egyszerű sablont, mely biztosan a megfelelő formában jelenik meg mindenhol.
  4. Olyan ajánlatok küldésre, melyekre senki nem kíváncsi – Gondolod, hogy az emberek azért iratkoznak fel a hírleveledre, mert azt szeretnék látni, hogy folyamatosan termékeidet fényezed és megpróbálod rábeszélni őket a vásárlásra? Nem! Sokkal valószínűbb, hogy információt keresnek valamilyen probléma megoldásához, segíts nekik, vezesd rá őket, hogy terméked miként oldhatja meg gondjaidat, küldj hasznos, tájékoztató anyagokat, de ne bombázd őket folyamatosan marketinganyagokkal és termékkatalógusokkal.

A leggyakoribb tévhitek a hírlevelekkel kapcsolatban

By | Hírlevél | No Comments

Ma már szinte minden olyan cég rendelkezik hírlevél kampánnyal, mely képviselteti magát az interneten. A hírlevél egy nagyon hasznos eszköz tud lenni a lead generálásra és az üzlet fellendítésére, de rengetegen bedőlnek a tévhiteknek. Lássuk, mi a humbug és mi az igazság a hírlevelekkel kapcsolatban!

A legjobb szerdára vagy csütörtökre időzíteni a hírlevelet

Korábbi cikkünkben bemutattunk egy esetet, ahol a szerda kora este volt a tökéletes időzítés. Valóban akadnak olyan ágazatok, ahol ez az időpont sikeres lehet, de általánosságban a szombat és a vasárnap a legmegfelelőbb időpont a hírlevél elküldésére, mivel ilyenkor több idejük van az embereknek olvasgatni.

Csak akkor küldj hírlevelet, ha épp valamilyen akció van

A hírlevél egyik célja valóban az, hogy tájékoztassa a feliratkozókat az aktuális ajánlatokról, új termékekről, stb. Fontos azonban, hogy rendszeresen, legalább havonta egyszer küldj hírlevelet és abban ne csak az ajánlataiddal traktáld az olvasókat, hanem érdekes, tájékoztató jellegű tartalmakat is kínálj nekik.

A „Feladó” mezőben mindig a cég neve szerepeljen

Néhány esetben valóban nem baj, ha a vállalat neve jelenik meg feladóként, de vannak olyan üzleti ágazatok, ahol a személyességgel komolyabb eredményeket érhetsz el. Ha nem vagy biztos, hogy a te céged profiljához melyik illene, akár mindkettőt feltüntetheted egyszerre.

A hírlevél címe tökéletes tárgynak

Ha minden hírlevelednek az a címe, hogy „Heti hírek”, az még önmagában nem baj, de ne ez legyen a levél tárgya. Egy idő után annyira megszokottá és unalmassá válik, hogy senki nem fogja megnyitni, ráadásul ebből ki sem derül, hogy milyen fontos információ lapul a levélben, ami miatt érdemes rákattintani. Figyelj azonban arra is, hogy ne használj olyan hangzatos kifejezéseket, mint például „Ön nyert!”, „Csak önnek!”, stb., mivel az ilyenek könnyen a spamek közt végezhetik.

Hírlevél – Növeld meg átkattintási arányodat akár 718%-kal!

By | Hírlevél | No Comments

Sok e-mail marketinges beleesik abba a hibába, hogy hetente háromszor az össze feliratkozójának kiküld egy hírlevelet, majd elégedetten hátradől. Ez azonban nem e-mail marketing. A feliratkozók csoportosításával és célzott hírlevelek küldésével sokkal többre mehetsz.

Ha egy nagy céget vezetsz, több különböző részleggel, különböző termékekkel és szolgáltatásoddal, akkor könnyen lehet, hogy nem minden hírlevél feliratkozód ugyanarra kíváncsi. Ilyenkor megéri egy egyszerű trükkel érdeklődésük szerint csoportokba gyűjteni őket és minden csoport számára külön hírlevelet szerkeszteni.

A trófeákat, plaketteket és egyéb elismerő jutalomtárgyakat gyártó Baudville erre jött rá és a tervük nagyszerűen működött: 718%-kal megnőtt azok száma, akik hírlevelükről átkattintottak weboldalukra.

Tudj meg többet a feliratkozóidról

A legtöbben, akik internetes vásárlásra készülnek, nem ugranak bele az első ajánlatba, előbb szeretnek tájékozódni, ezért gyakran feliratkoznak az érdekesnek talált cégek hírlevél szolgáltatására.

Ha azonban ugyanolyan levelekkel bombázod őket, mint a többiek, amiben csak a termékekről és vásárlásra való biztatásról van szó, akkor tulajdonképpen csak a szerencsén múlik, hogy téged választanak-e.

Kövesd a Baudville példáját és jelentősen megnövelheted annak az esélyét, hogy a címzettek közül néhányan valóban vásárolni fognak tőled.

Célzott hírlevelek

Ahelyett, hogy a hírlevél feliratkozás egyetlen gombból állna, tedd lehetővé a látogatóidnak, hogy kitöltsenek egy rövid űrlapot azzal kapcsolatban, hogy pontosan mely termékcsalád vagy szolgáltatás érdekli őket. Az így kialakult csoportoknak célzott leveleket küldhetsz és biztos lehetsz benne, hogy azt kapják, amit szeretnének.

Fontos persze, hogy a weboldaladon legyenek olyan oktató, tájékoztató jellegű érdekes tartalmak, melyek érdekelhetik az adott témára feliratkozókat és ami miatt szívesen átkattintanak a hírlevélről az oldaladra.

A célzott hírlevél kampány eredményei számokban

Miután belefogott egyedi hírlevél kampányába, a Baudville komoly fellendülést tapasztalt. Az eddigi 9,86% helyett a címzettek 26%-a nyitotta meg hírleveleiket, ami 164%-os növekedést jelent. Az igazi növekedés azonban az átkattintási arányban volt megfigyelhető. Míg korábban mindössze 0.88% klikkelt a levélben található linkre annak elolvasása után, a célzott hírlevelek esetében ez az arány 7,2%-ra emelkedett, azaz 718%-os növekedés volt tapasztalható.

A Te cégednél milyen hírlevél kampány folyik? Mit gondolsz erről a módszerről?

A hírlevél feliratkozás lélektana egy marketingszakértő szemével

By | Hírlevél | No Comments

Vajon miért iratkoznak fel ügyfeleid a hírlevél szolgáltatásra? Vajon a termékeiddel kapcsolatos marketinganyagok érdeklik őket vagy valami más? David Meerman Scott marketingguru tudja a választ.

„Nem hinném, hogy a száraz és közhelyes marketinganyagok azok, amikre az emberek valóban vágynak, amikor megnyomják a feliratkozás gombot” – kezdte Scott. Véleménye szerint az elsőszámú ösztönző erő a hírlevélre való feliratkozásnál az informatív, tájékoztató jellegű tartalom utáni vágy.

Mit akarnak az emberek?

Ha a feliratkozók nem a termékbrosúrák miatt kíváncsiak az e-mailjeidre, akkor vajon mi kell nekik? „Az emberek valójában szeretnék meghallgatni a mondanivalódat” – mondja Scott. „Amire valóban szükségük van a hírleveleken keresztül, azok érdemes és értékes információk, melyek segítik őket a döntésben.” A jelenlegi vagy leendő ügyfelek tehát elsősorban azért iratkoznak fel a hírleveledre, mert olyan információkat akarnak gyűjteni, melyek jobb döntőseket hozhatnak, amikor vásárlásra kerül a sor, melyek tájékoztatják, tanítják és szórakoztatják őket.

Mire kell odafigyelned?

Amire minden hírlevél szolgáltatást indító vállalatnak figyelnie kell, az az, hogy folyamatosan értékes tartalmakat töltsön fel oldalára és erről a levélben is tájékoztassa a feliratkozókat. Ha például tájékoztató, oktató jellegű vagy szórakoztató videókat készítesz, akkor mindig küldj ki egy hírlevelet a feliratkozóknak, ha megjelenik egy új rész. A hírlevélben mindig legyen szó arról, hogy milyen tartalmakat érdemes felkeresni az oldaladon és ezekhez legyenek linkek is, ne a reklámanyagok legyenek többségben.

„A fő cél tehát, hogy hírleveledet a valóban értékes és érdekes tartalmak köré építsd. A feliratkozók bizalmát és figyelmét sokkal könnyebben elnyerheted, ha érdekes cikkekkel, elemzésekkel, őket érdeklő adatokkal és érdekes videókkal látod el őket” – összegzett Scott.

Kiváló hírlevél-tárgyak a való életből

By | Hírlevél | No Comments

Bizonyára veled is előfordult már, hogy feliratkoztál egy cég hírlevelére, de szinte soha nem nyitottad meg a tőlük érkező e-maileket, mert a tárgy folyton ugyan az volt, esetleg közhelyeket puffogtatott és egyszerűen nem keltette fel az érdeklődésedet.

Mi az, ami felkelti az érdeklődést, mivel tudsz jó első benyomást tenni, milyen tárgyat érdemes adni hírlevelednek? Ahelyett, hogy általánosságban beszélnénk és tanácsokat adnánk, melyen vagy működnek vagy nem, inkább bemutatunk néhány olyan példát a való életből, melyeknek nagy sikere volt.

Barack Obama: „Hey”

Mint az online marketing sok elemére, a hírlevél tárgyára is igaz, hogy az egyszerűséggel gyakran jobb eredményt lehet elérni, mint egy hosszas, cirkalmas mondattal. Itt persze az egyszerűséghez sokat hozzátesz az is, hogy a küldő rendkívül közismert.

Az amerikaiak azonban politikai nézeteiktől függetlenül hatalmas arányban nyitották meg és olvasták el a levelet. Gondolj csak bele: bizonyára mindenki érdeklődését felkeltette, hogy mit akarhat tőlük Obama, ráadásul egy ilyen levéllel, melynek három betűből áll a tárgya, ahelyett, hogy valami hangzatok kampányígéretet tartalmazna.

Ennek a nagyszerű stratégiának egyértelműen az volt a célja, hogy a hírlevél égető kíváncsiságot ébresszen a címzettekben és mindenképpen megnyissák az üzenetet.

Zillow: „Mit engedhet meg magának?”

Bizonyára a te szemed is megakadna egy ilyen tárgyú hírlevélen, mely egy ingatlanközvetítő irodától érkezik. Ez egyben izgalmas és bátorító, hiszen azt feltételezed belőle, hogy több olyan ingatlan is van a cég kínálatában, mely megfizethető a számodra, még akkor is érdekes és érdemes lehet összemérni bevételeidet az ingatlanpiac kínálatával, ha épp nem akarsz házat venni. Te rákattintanál? Mi biztosan.

Ez a hírlevél-tárgy az érzelmekre igyekszik hatni és nagyon jól csinálja. Nem kell pszichológusnak lenned ahhoz, hogy rájöjj, az ilyen levelekre rengetegen fognak ráklikkelni.

Eater Boston: „Hol érdemes sörözni most?”

Sok ember szereti a sört, de nem ez teszi a bostoni étterem- és bárkritikus site hírlevelét zseniálissá, hanem az, hogy az elküldését egy szerdai napra, 18:45-re időzítette az internetes lap.

Gondold végig: túl vagy egy hosszú napon, ráadásul még nincs vége, még csak a hét közepénél jársz, de jól esne lazítani. Nem is érkezhetne jobbkor egy olyan hírlevél, mely remek ötleteket ad, hogy hazafelé hol állj meg egy jó korsó sörért.

Ha hírlevelet készülsz küldeni, mindig alaposan gondold végig az időzítést. Gondold végig, hogy vállalatod milyen területen mozog és a termékeid, szolgáltatásaid iránt érdeklődőket mely napszakban lehet a legérdemesebb megszólítani.

JetBlue: „Épp értékes pontokat szalaszt el”

A mai kompetitív és rohanó világban egyre több ember tart attól, hogy bizonyos dolgokról lemarad, lehetőségeket szalaszt el. A jelenségnek már neve is van: FOMO („fear of missing out” – valami elszalasztásától való félelem) és az éles szemű vállalatok hatékonyan kihasználják ezt kampányaikban.

A JetBlue légitársaság a hírlevele tárgyában nyíltan utalt arra, hogy a címzettek lemaradnak valamiről, ha nem kattintanak azonnal az oldalukra. Lehet, hogy nem minden ember tervezett repülőutat, így nem vett részt a JetBlue pontgyűjtő akciójában, mely olcsóbbá tette az utazást, de mivel senki nem szeret lemaradni semmiről, sokan nyitották meg a levelet.

Gondold végig a hírlevél elküldése előtt, hogy van-e valami éppen aktuális akciód vagy remek ajánlatod. Ha van, akkor érdemes felhívnod rá az emberek figyelmét, hogy lemaradnak róla, ha nem olvassák el a leveledet.

Buffer: „A Buffert maghackelték, elmondjuk mi a helyzet”

Az online marketinggel foglalkozó Buffert valóban hackertámadás érte, ami minden site üzemeltetőjének egyik legrosszabb rémálma. Ettől függetlenül az említett startup remekül kezelte a kellemetlen helyzetet.

Ezt a tárgyat az teszi igazán nagyszerűvé, hogy lelkiismeretes és egyenes. Hasonló krízishelyzetben az a legjobb, ha nem használsz szójátékokat, nem veszed komolytalanra a figurát. Az emberek ilyenkor azt szeretnék látni, hogy komolyan veszed a problémát, ugyanakkor nem omlassz össze és tudod, mi a teendő.

Mikor érdemes újragondolni a hírlevél-kampányt?

By | Hírlevél | No Comments

Vállalatodnál hónapok, sőt évek óta beindul a hírlevél-kampány, de nem tudod, milyen mérőszámokat vegyél figyelembe ahhoz, hogy eldöntsd, sikeres-e vagy sem? Cikkünkből kiderül, hogy melyek azok az árulkodó jelek, melyek a hírlevelek gyengeségéről árulkodnak.

Az eredménytelen hírlevél-kampány főbb jelei:

Nincsenek új feliratkozók, sokan leiratkoznak

Ha a feliratkozód listája nem bővül, abból már arra lehet következtetni, hogy valami nincs rendben. Mindegy, hogy mi az e-mail marketinged célja: lead generálás, ügyfélszerzés vagy az ügyfelek szórakoztatása, ha hónapról hónapra nem növekszik a feliratkozóid száma, akkor baj van.

Minél több ember kapja meg a hírleveledet, annál valószínűbb, hogy marketinged eléri a célját. Ha számuk stagnál vagy még rosszabb, folyamatosan csökken, sürgősen változtatnod kell.

A megnyitási arány folyamatosan romlik

Szintén figyelmeztető jel lehet, ha a kiküldött leveleket csak kis arányban nyitják meg a feliratkozóid. Ilyenkor hiába a kemény munka, a hosszas fogalmazás, szerkesztés, hiszen ha nem nyitják meg a leveledet, semmi esélyed, hogy elérd céljaidat.

Természetesen oka van annak, ha valaki nem nézi meg vagy automatikusan kitörli hírleveledet, például: a feladó neve alapján nem tud hova tenni, nem kelti fel az érdeklődését a tárgy, esetleg a korábbi hírlevelek nem kötötték le a figyelmét, ezért nem foglalkozik az újakkal.

Ha ilyesmit tapasztalsz, érdemes befejezni a hírlevelek küldözgetését és teljesen átformálni a stratégiádat. Ha nem szeretnéd teljesen megszünteti a jelenlegi hírlevél szolgáltatást, kísérletezgethetsz egyedibb tárggyal, csábítóbb tartalommal, stb., hogy megfigyeld, tapasztalható-e valamilyen mértékű javulás.

Az átkattintási arány átlag alatti

Az Epsilon legújabb felmérése szerint az olvasók átlagosan 4,3%-a kattint a hírlevélben található linkre. Ha a te átkattintási arányod ez alatt van, akkor valószínűleg valamit rosszul csinálsz. Ha ezt tapasztalod, felejtsd el jelenlegi hírleveleidet és próbálj meg célzottabb, tartalmasabb leveleket írni, melyek jobban felkelthetik a figyelmet és nagyobb valószínűséggel fognak a benne lévő linkre kattintani az olvasók.

Egyre több hírleveled akad fent a spamszűrőn

Frusztráló lehet azt látni, hogy egyre több leveled el sem jut a feliratkozókhoz, mert korábban spamként jelölték meg azt. Ennek azonban bizonyára oka van. Ha a címjegyzéked főként régi ügyfeleket tartalmaz, akik hónapok vagy évek óta nem vásároltak tőled, akkor megéri kiüríteni azt és megvárni, amíg új feliratkozók érkeznek.

Ha azonban a lista viszonylag új, az annak a jele lehet, hogy a feliratkozók kíváncsiak lennének ugyan rád, de az eddigi hírlevelekben nem azt kapták, amire szükségük lett volna. Ha ezt tapasztalod, érdemes végiggondolnod, hogy milyen tartalmakat küldtél ki eddig és megpróbálni változtatni rajta.

Hogyan írj olyan hírlevelet, amit el is olvasnak?

By | Hírlevél | No Comments

A jól megírt és megszerkesztett hírlevél nagyszerű eszköz lehet az ügyfelek megtartására, meggyőzősére, lead generálásra és a célközönség megszólítására, de ha a címzettek meg sem nyitják azt vagy nem kattintanak a benne található link(ek)re, akkor semmi értelme az egésznek. Mitől jó egy hírlevél?

Bár a hírlevél az egyik leggyakoribb e-mailfajta, nem könnyű jó hírlevelet írni, hiszen egyszerre több célt is szolgál és többnyire vállalatod több részéről szól egyszerre. Előfordulhatnak benne esemény emlékeztetők, kérdőívek, tájékoztató anyagok, kedvezményes ajánlatok stb.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy vissza kéne riadnod a hírlevélírástól, egyszerűen csak vedd figyelembe a következő néhány szempontot, amikor a legközelebb egy hírlevél megírásán gondolkodsz:

Szükség van egyáltalán hírlevélre?

A hírlevél nagyon hasznos online marketingeszköz tud lenni, de vannak olyan ágazatok, melyek profiljába nem illik bele a hírlevél. Végezz egy kis kutatást a szakterületeden, nézd meg, hogy a hasonló területen mozgó cégeknek van-e hírlevelük, esetleg iratkozz fel néhányra és nézd meg, mi van bennük. Innen akár értékes ötleteket is nyerhetsz.

Ha az általad képviselt ipari ágazathoz nem illik a hírlevél vagy a potenciális érdeklődők nem tartoznak a „hírlevél olvasgatók” közé, akkor nem érdemes hírlevél fogalmazására és szerkesztésére pazarolni az időt.

Találd ki, milyen hírlevelet akarsz küldeni

A hírlevelek többségével az a baj, hogy meglehetősen kaotikusak és nem fókuszálnak kellőképpen egy adott témára. Minden e-mailnek, még a hírleveleknek is kell, hogy legyen egy központi témájuk, mely köré az egész épül.

Mindig van egy adott fő téma, egy nagyobb átalakítás a cégen belül, egy komoly szezonális akció, egy új termék bevezetése, stb. Igyekezz ezek köré felépíteni hírleveledet, hogy az olvasók végig tudják, hogy mit szeretnél közölni és mi a célod a levéllel.

90% tájékoztatás, 10% reklám

Ha valaki feliratkozik a hírleveledre, az nem feltétlenül jelenti azt, hogy folyamatosan a termékeidről és szolgáltatásaidról akar olvasni. Ha feliratkoztak, akkor bizonyára kedvelnek és bíznak az általad kínált minőségben, de biztosan nem arra vágynak, hogy naponta háromszor „Vásárolj! Vásárolj! Vásárolj!” tartalmú levelekkel bombázd őket.

Persze fontos, hogy szó essen az aktuális akciókról és a leginkább ajánlott termékekről, de érdemes a tájékoztatásra helyezni a hangsúlyt. Ha például cipőkkel foglalkozol, akkor összeállíthatsz egy anyagot azok gyártásáról, a legújabb trendekről, stb.

Válassz kreatív tárgyat a hírlevélnek

Bár a feliratkozók okkal iratkoznak fel a hírleveledre, ez nem jelenti azt, hogy mindenképpen meg is nyitják azt. Sok e-mail marketinges tévesen azzal próbálja az állandóságot és a bizalmat fenntartani, hogy mindig ugyanazzal a tárggyal küldi el az üzenetet.

Ez azonban nem a legjobb megoldás, hiszen ugyanaz a tárgy hamar unalmassá válik, ráadásul semmi utalás nincs benne a tartalmára vonatkozóan, így az olvasók nem tudják, hogy olyan található-e benne, ami érdekelheti őket vagy sem, ezért inkább meg sem nyitják. Légy kreatív, minden hírlevelednek adj egyedi címet, melyből következtetni lehet a levél valódi témájára.

Találd ki, hogy milyen cselekvésre szeretnél szólítani

Mivel egy hírlevél általában több részből áll, ezért természetes, hogy több cselekvésre való felszólítás is található bennük, de tudnod kell, hogy mi az első számú célod a hírleveleddel és az arra való felszólítást kell elsősorban kiemelned. Tedd egyértelművé feliratkozóid számára, hogy mit szeretnél elérni és mit kínálsz nekik.

A képeid tartalmazzanak helyettesítő szöveget

A képek feldobhatják a hírlevél kinézetét, de a vírusvédelem miatt sok embernek ki van kapcsolva a képmegjelenítés az e-mailezésnél vagy az is lehet, hogy képmegjelenítésre nem alkalmas mobil eszközről olvassák hírleveledet. Ezért fontos, hogy minden képnek legyen helyettesítő szövege, ez különösen akkor fontos, ha a cselekvésre való felszólításokat képek formájában helyezed el a levélben.

Tedd egyszerűvé a leiratkozást

Ez egy kissé visszásnak tűnhet, hiszen az a célod, hogy megtartsd és elkötelezd céged iránt az ügyfeleidet. Előfordulhat azonban, hogy valaki nem kér a hírleveleidből, de elképzelhető, hogy a későbbiekben még vásárolna tőled. Ezt azonban biztosan nem fogja megtenni, ha láthatatlan helyre teszed a leiratkozó gombot és folyamatosan kéretlen levelekkel bombázod. Ezzel többet ártasz, mint használsz a brandednek.

Miért fontos és hasznos eszköz a hírlevél?

By | Hírlevél | No Comments

A hírlevélnek az ügyfelek tájékoztatásában és a vásárlásról való meggyőzésében is nagy szerepe van. Jakob Nielsen internetguru szerint a hírlevél a legjobb online eszköz az ügyfelekkel való kapcsolat fenntartására.

Ha szeretnél jó kapcsolatot kialakítani és fenntartani leendő vagy jelenlegi ügyfeleiddel, ha folyamatosan tájékoztatni szeretnéd őket új termékeidről, akcióidról és egyéb, az őket érintő változásokról, akkor a hírlevél a legmegfelelőbb megoldás erre.

Összegyűjtöttük azt a néhány legfőbb okot, amiért érdemes hírlevelet küldened ügyfeleidnek:

Branded építése és szem előtt tartása

Mit teszel, miután eladtad a termékedet? Ne arra várj, hogy majd az ügyfelek keresnek továbbiakban, ha esetleg valami probléma merül fel. Hírlevél formájában folyamatosan tájékoztasd őket, adj nekik tippeket az adott termék használatával kapcsolatban, tájékoztasd őket a kapcsolódó további termékeidről, stb., így ha további vásárlásokat terveznek, valószínűbb, hogy a te branded fog beugrani nekik elsőként és legközelebb is tőled fognak rendelni.

Személyes, célzott kommunikáció

A hírlevelet könnyű személyessé tenni, hiszen könnyedén beállíthatod, hogy a megszólítás minden címzett számára névre szóló legyen. Ha egy nagyvállalatot vezetsz, mely az ország egész területén érdekelt, egyes hírlevél szerkesztő programok segítségével akár megyék vagy egyéb területi egységek szerint is csoportosíthatod a címzetteket és ezeknek megfelelően küldhetsz nekik üzenetet. Erre a nyomtatott sajtóban nem igen lenne lehetőséged.

Gyorsabb és több emberhez jut el

Bármikor, amikor megjelenik egy új terméked, nincs más dolgod, mint megszerkeszteni a hírlevelet és egyetlen gombnyomással elküldeni azt az ügyfeleidnek. A hagyományos brosúrák, tájékoztató anyagok kinyomtatása időt vesz igényre, ráadásul a kiküldésük is komplikáltabb, mint a hírlevélé.

Költséghatékony

Nem is érdemes elkezdeni összehasonlítgatni a grafikusok felbérelésének és a nyomtatásnak az összegét az e-mailküldéssel, ahogyan a két módszer költséghatékonyságát sem. A hírlevél mindkét szempont szerint magasan veri a hagyományos módszereket.

Környezetbarát

A szórólapok nagy része a kukában végzi, így tulajdonképpen teljesen fölösleges kivágni elkészítésükért a fákat. A hírlevél ezzel szemben teljes mértékben online, sem az előállítása, sem az elküldése nincs semmiféle káros hatással a környezetre. Nem kell hozzá papír, se tinta, se szállítás.